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    与生命文化时代同步
    ——“天华甘宝”访谈录
    信息来源:秘书处  ‖  发稿作者:高榕   ‖  发布时间:2014年7月29日  ‖  查看1092次  ‖  

    踏着生命文化时代到来的脚步,广东的老板们适时捕捉商机,开发养生保健产品。在王老吉与加多宝商战正酣的时候,“天华甘宝(国际)投资有限公司”仍开发养生保健饮品,果敢参与竞争。此举引起了记者的兴趣,遂专访了天华甘宝(国际)投资有限公司董事、广州平步贸易有限公司徐铭阳总经理。现将采访内容实录下来,以飨读者。

    新品开发,必备“驱动软件”

    记:徐总您好,之前我看了贵公司的一些资料,知道贵公司的企业宗旨,企业精神,企业作风,企业使命,经营理念,服务理念,管理理念,竞争理念,安全理念,核心竞争力等,这些都属于企业文化范畴,请你逐一说说它们的具体内涵?

    徐:好的。形象地说,无论任何新产品的开发,首先要安装“驱动软件”,这些“软件”,就是内部管理等软环境。下面逐一回答您提的问题:

    我们的企业宗旨是:学不可以已。青,取之于蓝,而青于蓝;冰,水为之,而寒于水。优胜劣汰,是永不改变的铁的规律。只有不停地充实自己,才能适应激烈的市场竞争。我们的企业精神是:敢为人先,诚实守信。对事业“敢为人先”,对客户“诚实守信”是我们所坚守的。

     我们的企业作风是:高、严、细、实。站在一定的“高”度制造产品,“严”格把关产品,“细”分市场,诚“实”对待客户。

    我们的企业使命是:健康是一种责任。对“责任”的理解通常可以分为两个部分。一是指份内应做的事;二是指应该承担的强制性义务。现时,在激烈的市场竞争中,大多的商家为了牟取更多的经济效益,制造出各式各样的假冒伪劣商品,令消费者对国内很多商品都充满怀疑,我们把“健康”上升到一种责任,对消费者的健康负责,对自己的事业负责。

    我们的经营理念是:因为亲近,所以美好。人类的本能会对美好事物充满向往,自然而然的接近美好事物,同时为美好事物而奋斗。美好的生活,健康的人生,更是人类的一生奋斗的最终梦想。健康是人生的保障,健康人生是美好生活的革命本钱。天华甘宝植物饮品从健康出发,为消费者的健康保驾护航。

    我们的服务理念是:先为了您。对于服务业来说,顾客永远是对的。对于所有顾客,我们建立24小时的服务热线,无论你在哪里,在哪个时候,只要你有诉求,我们承诺,普通诉求24小时内解决,紧急诉求优先、尽快解决。

    我们的管理理念是:你就是公司。每个新员工加入天华甘宝的大家庭,我们都会做一个岗前培训。我们会灌输他们一种“你就是公司”的思想。“你就是公司”——你代表的就是公司,让他们建立一种与公司荣辱与共的自尊心。到了外面,接触客户,时刻提醒他们必须做到自尊自爱,他个人的行为代表着公司行为。我们觉得,这种思想无论到了哪家公司,都是应该具备的,我们希望他们以后到了另一家公司,这种思想也能帮助到他们。我们的竞争理念是:只有领先,才有作为。在现时激烈的经济竞争中,只有产品领先、质量领先、技术领先、服务领先、管理领先,才会有一番作为。

    我们的安全理念是:安全为发展,发展先安全。这个“安全”包括“生产安全”和“食品安全”两个部分。安全是产品生产的保障。我们的生产厂,每个员工进来除了做岗前培训,还会做一系列的机器安全培训,定期做消防演习,贯输他们安全生产的观念。对于“食品安全”,我们严格按照食品生产的相关规定,专人检验产品质量,定期清洗机器设备,务求保证产品质量。

     我们的核心竞争力是:决策竞争力、组织竞争力、职员竞争力、流程竞争力、文化竞争力、品牌竞争力渠道竞争力、价格竞争力、伙伴竞争力。

    营销策略,重团队精神靠人去实施

    记:请问贵公司是怎样培养营销人才的?请您具体说说贵公司的营销策略,比如说SWOT分析的优势分析,劣势分析,机会分析,威胁分析。又比如说目标市场策略的市场细分,目标市场选择,市场定位等。同时请您一起说说天华甘宝产品的营销组合策略,比如:产品策略,价格策略,渠道策略,促销策略等。

    徐:营销策略,说到底是靠人去实施的。营销人员首先必须要杜绝自我为中心的思想。对于公司所有的营销人员,包括新旧员工,我们都会定期组织岗位培训,首先,重点解释“团队的重要性”。一个业务,只有一个人是完成不了的,通过所有人合作,各司其职,才能完美完成。其次,我们提供具有激励性的工资薪酬,调动他们的积极性。最后,树立“你就是公司”的思想,培养他们对公司的归属感。

    天华甘宝植物饮品基于“健康”理念而产生,以这个为基点,天华甘宝植物饮品已经区别于一般的普通软性饮料。它由十多种草本植物熬制而成,不含激素和色素。它的功能有针对性,护肝、养胃、美颜是它的主要功能,它的配方已经获得国家专利(国家专利号:ZL200910163226.2)。基于以上种种,天华甘宝植物饮品暂定的目标市场是中高端的酒店、夜场和酒楼饭市,全国统一零售价12元。2014年,天华甘宝除了会在媒体杂志上刊登广告,也会推出一系列的活动,让天华甘宝更多地出现在消费者眼球,让广大消费都更加了解天华甘宝。

    良性竞争,深信会促进企业发展

    记:徐总,我还想问点实战方面的问题:据我所知,广药王老吉包括大健康红罐及王老吉药业绿盒,2013年按销售金额计是106亿元,按零售口径计是180亿。王老吉与加多宝虽然凉茶大战打得头破血流,但销售额仍然双双过百亿,同属保健饮料,天华甘宝有可能与王老吉、加多宝成为竞争对手吗?天华甘宝2014年的销售目标是多少?

    徐:我们不怕竞争,深信良性竞争会促进企业发展。不止是他们,我们与每一种饮品都是竞争对手。对于王老吉和加多宝,虽然同属保健饮品,但功能上,天华甘宝同他们有很大区别,目标市场和消费人群也不一样。天华甘宝植物饮品于2013年12月正式推出,至今已成功发展了13个省,并成功出口到台湾。2014年我们的销售目标是1亿元,新上市的产品,几个月就让我们看到了它的生命力,我们不但有信心能够完成销售目标,而且坚信,天华甘宝将来也能够遍地开花。

    记者感言:奇迹只能出现在强者双手

     从对徐铭阳总经理的采访中,记者感悟到,产品营销≠销售,首先重于“营”,重于营造企业内部的“软环境”。“天华甘宝”的“驱动软件”,为他们树立了必胜的信心,为他们的销售铺平了道路。

    “天华甘宝”敢于在饮品市场的激烈竞争中揭竿而起,是因为他们深信良性竞争会促进企业发展。竞争,是一种苏醒。像一位叙利亚诗人所说:“只有当你被追逐的时候,你才跑得最迅速。”我们佩服“天华甘宝”不畏竞争的胆识,这种胆识只能来自对自己产品和产品“驱动软件”的信心。

    这个世界是会有奇迹出现的,但奇迹只能出现在强者的双手。

                  
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