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    金羚:我们知道“80后”要什么
    信息来源:《营销管理》84期  ‖  发稿作者:谢礼鸣 李银换 刘春   ‖  发布时间:2014年2月19日  ‖  查看1369次  ‖  

    在“80后”逐渐成为国内家电市场的消费主力时,越来越多的家电厂商开始把注意力投入这个独特的消费群体。在洗衣机行列,金羚正是其中的佼佼者。

    2006年,意大利家电巨头CANDY集团注资后,金羚借助70年欧洲洗衣机生产技术,打造出“小红点”系列滚筒洗衣机。在波轮洗衣机领域,借助三年产品计划,实现了自我超越,推出全新波轮洗衣机——“臻爱”系列。两个系列的洗衣机产品都实现了外观时尚与功能实用的完美结合,人性化与智能化达到高度统一,能满足不同“80后”消费者的需求。

    “小红点”:功能强大   使用省心

    金羚“小红点”系列产品有CANDY集团的先进技术支撑,并根据三年产品计划,设计为功能强大,设计智能人性化,耐用节能的全新滚筒洗衣机。

    时尚,独立,追求高生活品质的“80后”,滚筒洗衣机成了他们的热门选择。今年25岁的小陈,是一家外资企业的白领,目前与男朋友在蓬江一小区租房。综合对比各大品牌的滚筒洗衣机后,他们购买了金羚“小红点”系列的XQG80-B14SLC

     “我们选择‘小红点’,主要看中它功能齐全、强大。”谈到刚买的“小红点”,小陈开始滔滔不绝地向记者“推销”起来。她说:“过去羽绒服我拿去干洗,一次就几十块,而且很麻烦。现在这个问题就解决了。她指着洗衣机的控制面板说:“你看,除了羽绒服,还有羊毛、衬衫等选项,这些原本要干洗、手洗的衣物现在一台‘小红点’就能解决了。而且衣物不会缠在一起,也没有折皱。”

    当然,“小红点”的功能远不止如此。CANDY集团-金羚电器有限公司技术部的工作人员介绍,“小红点”的内筒生产引进意大利生产技术,采用径向胀圆技术生产,使内筒直径比普通滚筒洗衣机的更大,达到500毫米。有效增加了内筒可用体积,加大衣服洗涤时的摔打程度,使洗涤更均匀,衣物更少折皱,洗得更干净,脱水效果更好。这一点,其他品牌的洗衣机至今仍无法超越。

    洗衣机更换周期长、耐用是洗衣机品质的重要衡量标准。据介绍,“小红点”采用高频无缝焊接技术,外桶联接无需螺丝钉,免除了螺丝脱落导致渗水问题,使洗衣机更耐用。

     “噪音低、震动小、节能,设计也很人性化。”使用过几次后,小陈对金羚和“小红点”留下了深刻印象。“机门很大,而且高,开关机门不用弯腰了。还有35厘米超大投衣口,不用再为塞大衣物或床单烦恼了,放取衣物也更方便。虽然只是小细节,但从中能感受到金羚为消费者考虑的用心。”小陈说。

     

    相关链接:“小红点”系列滚筒洗衣机

    “小红点”系列的内筒外桶生产技术均获得专利,领先于行业。IMS动态洗涤系统,采用弧形提升筋+按摩小圆点,在内筒正转时,提高衣物摔打力度;反转时,打散衣物达到蓬松。提高衣物洗净度,呵护衣物,做到蓬松不缠绕。

    SAS智能洗涤系统,能自动进行开机自检、衣量感应、泡沫自检、转速调控、智能平衡等过程,实现智能感知衣物重量、智能调节进水量,用户不再为调整水量而烦恼了,可谓省水更省心。

    采用与高端变频洗衣机一样的全欧洲无碳刷变频电机。相对传统碳刷电机,噪音更低,震动更小,电机利用效率更高,更节能。

    智能洗59分钟,把洗衣时间控制在一小时内,洗涤速度接近快洗,洗涤效果等同标准洗,节能高效,省时省心。还可选择143044分钟3种快洗程序,满足用户快速洗涤的不同需求。

     

    臻爱”:满足您和家人的需要

    人有多面,在追求新颖时尚的同时,“80后”孝顺顾家也是出了名的。与父母同居住,除了要考虑自己的喜好,父母的喜好也必须顾及。针对这批消费者,金羚打造出外观时尚,功能实用,舒适人性化的全新波轮洗衣机——“臻爱”系列。

    广告公司白领小黄是一名典型的80后潮男,追求新颖时尚,同时也是一个顾家的好儿子。他说:“现在我跟父母一起住,老人家习惯用波轮洗衣机,对洗衣机要求不高,实用就行了。而对我来说,如果外观时尚就更棒了。”

    “时尚,实用,性价比高”是小黄及家人对金羚“臻爱”系列XQB70-T62G的评价。“大弧度的钢化玻璃让洗衣机看起来很有质感,很时尚。操作面板一看就懂,不看说明书,老人家也会用。”小黄说。

    “臻爱”系列运用了第三代“I-Fuzzy”全智能控制技术,据金羚电器有限公司技术部门的工作人员介绍,第三代“I-Fuzzy”内置多重感应,能25秒精准判断水位,还能根据面料、重量来选择的洗涤程序和水位高低。在“洗涤”过程中,每分钟检测一次水流的变化和水位的高低,根据衣物的洗涤状况调节水流的变化,达到最佳的洗衣效果。

    “之前的洗衣机洗完衣服后,总有白色棉絮残留在衣服上,显得很脏。但我年纪大了,手洗不方便。换了金羚‘臻爱’后,家里的衣服都被洗得干干净净的。”“臻爱”的洗涤效果让小黄的母亲何女士感到很满意。

    “洗衣机的功能很人性化。”小黄说,例如脱水过程中,如果机盖被打开,洗衣机就会立即停止工作。以后有了小孩,也不怕小孩因贪玩揭开洗衣机盖而受伤。

    CADY集团-金羚电器有限公司市场部的工作人员透露,“臻爱典范”系列(海洋波动能系列)即将上市。作为“臻爱”系列的升级版,“臻爱典范”率先注入海洋波动能。模拟洋流的多种水流,独创棒槌式主筋的鲸鱼槌和底盘小轴鲨鱼鳍,有效增加波轮与衣物的碰撞,提高洗净比,并防止衣物缠绕,360度呵护衣物。GE传感器实现全智能控制,用户无需选择程序、水位等,通过GE光电传感器的配合,就能精确检测水的污浊度变化,随时改变洗涤时间和漂洗次数。

     

    相关链接:“臻爱”系列波轮洗衣机

    “臻爱”系列采用第三代I-Fuzzy智能技术,使洗衣机达到人性化与智能化的高度统一。采用先进的IMD膜内注塑工艺,控制面板彰显高档,且耐磨抗刮花,长久光亮加新。

    内桶配有按摩小圆点,更有均匀分布的排水小孔,促进衣服互相揉搓,提高洁净度的同时,更有效保护衣物,避免变形,降低磨损率。

    高低过滤器形成立体过滤,过滤更干净更彻底,充分发挥了洗衣机的洗净效果。

    在漂洗阶段一边进水,一边排水,将洗衣过程中衣物脱落的纤维、漂浮在水面上的污渍以及残留的洗涤剂从特设的排水道排走,衣物无残留,洗得更干净。

        在保证洁净的前提下,尽量减少用水用电。不仅干净,而且节能。

     

    CANDY集团-金羚电器有限公司研发总监谭牛根:

     

    三年产品计划 想消费者所想

    CANDY入资后,金羚除了在技术上实现了升级换代以外,在产品研发理念上也与国际家电巨头实现深度融合。这一融合的产物,就是三年产品计划——这是一种产品研发的提前介入和全程跟踪。“三年产品计划,就是想消费者所想,研发出满足消费者需求,并使消费者满意的洗衣机。”CANDY-金羚电器有限公司研发总监谭牛根如是说。

     

    三年磨一剑

    在这个高速时代,三年算得上是一段漫长的时间。然而,金羚研发团队却始终坚持着自己的理念,三年如一日,专心研发符合消费者需求的产品。

    三年产品计划不是闭门造车,而是与时俱进,与消费者共同前进。“我们每年都会进行市场调查,了解消费者的需求。并且每两三个月就会开会研讨,制定下一步的新计划。”谭牛根说,现在很多家庭都使用洗衣液洗衣服,其实洗衣液易融化,能与衣物更好地结合,只需一点点就能洗干净,但很多人以为放越多洗得越干净,导致泡沫过多,洗不干净。结合中国家庭这种实际,我们研发出“泡沫自检”功能,它能自动检测泡沫的多少,如果泡沫太多就会自动增加一次洗涤,以达到洗干净的效果。

    金羚定位为大众品牌,致力为普通消费者提供性价比高的优质洗衣机。“牵手”CANDY,使金羚在这条路上走得更加顺畅。谭牛根介绍,原本金羚有很多产品线,不同产品的零件也不同,而CANDY使我们的生产标准化了,例如一个内筒能满足不同的洗衣机。标准化生产对成本严格控制,这就使金羚洗衣机具有性价比高的优势。

     

    反复测试 专注细节

    “台上一分钟,台下十年功”,“小红点”滚筒和“臻爱”波轮洗衣机背后凝聚着金羚洗衣机研发团队3年的心血,也承载着几千、几万、甚至几十万次的测试。

    国家对洗衣机的检测标准为无故障运行2000次,而金羚却达到了5000次,这背后究竟意味着什么呢?“我们会在生产线上随机抽取洗衣机,进行使用寿命测试,通过充分认证才推出市场。”谭牛根骄傲地说。

    金羚处处为消费者考虑,尤其体现在细节上。洗衣机的边角位往往比较锋利,用户容易受伤,金羚坚决对此说“不”。“别小看这一点改进,对生产模具的要求却提高了很多,但为了能让消费者安全使用,值得!”谭牛根说。

    金羚“臻爱”系列在掀盖上也大有讲究,当合上机盖时,机盖会先快后慢地合上,整个过程不发出声音。另外,洗衣机操作面板的背景光和显示光也十分柔和,适应消费者的视觉要求。这些不起眼的细节都是经过无数次测试的。

    据了解,金羚的售后关怀中心,每季度都会对消费者进行电话访问,了解消费者对金羚洗衣机的满意程度,回访率达100%。从这些细节中,或许我们就能看出为什么,金羚如此熟悉“80后”的需求,每一款产品都深得消费者喜爱。

     

     


                  
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