2011年，是我国进入第十二个五年规划的开局年。“十一五”时期是我国发展史上极不平凡的五年。面对国内外环境的复杂变化和重大风险挑战，国家实施正确而有力的宏观调控，充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，使国家面貌发生新的历史性变化。

回首公司发展的这五年，斗转星移，感慨万千。随着产品市场竞争日趋激烈，产品成交价格也在不断下降。公司在利润不断下调的情况下，果断实施了企业结构调整等一系列方针政策，减少了行政费用开支等不必要的投入，同时在软硬件技术方面却加大投入。通过五年来的培育，结出了丰硕的成果。公司通过了ISO质量体系认证，也具备ATMP、ATMC、自助设备运营管理系统等软件的独立开发能力，并在2011年协助多家客户行成功完成金融IC卡项目改造试点工作，进一步加大了与上游生产厂家的合作力度，软硬件方面都取得了长足的发展。

在市场销售方面，敏锐地捕捉市场机遇，结合广大合作客户的需求，成功引进了世界领先水平的存取款一体机产品，改变了公司单一销售ATM的局面，开拓了全新的大场面。至2011年底，存取款一体机销量已经超越自动取款机，成为公司总体销售业绩的重要核心力量。同时，成熟、稳定的产品也逐步得到了广大客户的认可。

2008年初，由美国次贷危机引起的全球性金融海啸气势汹汹而来。行业内不少公司都吃尽了苦头，有的公司甚至被迫倒闭。所幸的是，奔腾达并没有被这一困难所击倒，反而越战越勇。在原有农行市场无法直接销售的情况下，加快公司服务市场的规划调整，加大维护服务市场投入，并在2010年全面推行“星级标准服务”，建立起了全面系统的维护服务网络。同时，改变原有的维护服务模式，变被动维修为主动维护，降低平均故障率，提高设备开机率，由服务带动市场，得到了广大客户的认可。2010年维保服务台数比2009年新增上千台，圆满完成了公司年初制定的目标。

对于总行一级市场，公司与生产厂家紧密合作，携手推进各大项目进展，将商务工作做得更周密、更细致。利用公司目前自助设备及金融机具两大支柱，采取各种方式、各种渠道开拓总行市场，并且取得了一定的成效。

回首往事，我们不骄不躁；展望未来，我们心潮澎湃。“十二五”时期经济社会发展的国内外环境，当前和今后一个时期世情、国情继续发生深刻变化，我国经济社会发展呈现新的阶段性特征。综合判断国际国内形势，我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期，既面临难得的历史机遇，也面对诸多可以预见和难以预见的风险挑战。

公司要继续发展，要继续扩大销售与服务市场的占有率。坚持走“差异化”的经营与销售的路线，仔细研究，细化市场，把握每一次市场项目的机会，努力提高公司在同行业内的知名度与美誉度；继续坚定不移地贯彻公司“星级服务标准”，吸收转化客户提出的各种需求，虚心接受客户提出的各种意见；提高配件使用效率，有效降低维护服务成本。

还要进一步加强公司团队建设，要把“以人为本”落实到实处。要培养一支有朝气、有战斗力、善于思考、勇于开拓的员工队伍，将奔腾达的企业文化深入到每一个员工的心里；要把公司的发展与员工自身的发展结合起来，做到“一荣俱荣”；要让公司创造的经济效益与社会效益与员工自身的效益挂钩，优化激励与奖惩机制；根据“十二五”期间社会的发展状况，弹性的调整员工薪酬待遇，为广大员工创造一个良好的工作与学习环境，为公司的未来发展打下良好的人文基础。

未来的奔腾达，将紧跟国家“十二五”规划的战略部署，深化改革，励精图治，开创中国金融电子化建设的新局面。