文/周丽颖   张珀維

商会的成立源于商人群体降低社会共同成本的需要，发展的前提是基于所代表的业界的社会共同需要。各商会联合了部分中小型企业，发布活动咨询以及交流合作的信息，为企业提供供求服务。作为非营利的组织，即便以杂志、报纸以及信件的形式发布消息，在数字时代，也成为落后之雁。

根据商会运作框架和组织内相关关系的介绍，商会未来的发展，靠着会员规模和会员共同的利益，同样包括商会组织的各项活动的发布状况以及会员的反馈。协会是指由个人、单个组织为达到某种目标，通过签署协议，自愿组成的团体或组织，中文将英语Association译作“协会”。协会常指包括职业、雇主、行业、学术和科学等方面为达成某种目标而成立的组织。商会协会管理会员的模式需要跟随时代的进步而改变，新媒体的出现，改变着人们的消费方式，同样改变着企业的运作模式。

数字时代，“娱乐”企业生活

 微信的出现，让腾讯在交流平台成为首领，替代了短信曾经辉煌的地位。移动公司和联通公司的相互比价，似乎让消费者有利可图，更加方便的使用移动交流工具，但是二者的竞争意义并不大，就像马云曾经说过：“竞争，要找准对手！”没错，竞争要找准对手，移动和联通的对手是拥有微信的腾讯，间接地说，对手应该是互联网、数字时代的领头羊。互联网，成为人们生活工作中不可缺少的一部分。那么商会协会面临的最大对手也同样是互联网，如何在发展迅速的互联时代返本开新，与时俱进，成为一大难题，也是商会协会面临的首要问题。

随着互联网的发展，社会已经进入数字时代，人们的生活以及生存习惯发生着翻天覆地的变化。企业的销售模式不再是从前一对多的推送模式，曾经的销售模式以企业所生产的产品为主，产品推送到客户的手中，也就是消费者的手中，即完成了销售任务。这种销售模式在如今已经不能适应社会的发展，慢慢的转变成生活者以及生活服务者的角色。这种模式则以人为主，重在服务，这同样也是商会协会面临的重大转变。互联网的出现以及渗入，考验企业的题目升华到了以原本单一模式的传播转变为“有效”的传播，不仅仅局限于企业想要传播的思想和推广的品牌，更重要的是服务。商会协会也是如此，如何更好的拥抱互联网，为企业的发展以及需求做好服务，成为未来发展的重点讨论的问题。

广东营销学会，放眼未来迎接挑战

广东营销学会，成立于1983年12月9日，是我国内地，在改革开放大潮中，冲破计划经济体制的框架，宣传与推广市场经济理论，最早成立的市场营销学术团体。发展30年来，学会重在研究营销理论、总结营销经验、沟通营销信息、出版营销书刊、传播营销文化、培训营销人才、开展营销咨询等等，培养市场营销管理人才是学会的重点工作。

互联网的发展给营销学会的服务带来了一定的难度，但同时也给学会的发展带来更大的挑战。学会的发展需要联合线上线下两大平台，改变营销学会的传统营销组合，以战略发展为目标，共创服务，共创主体价值，共创对话以及共创价值体系及网络。各会员被动地接受讯息和服务，已经不再适应数字时代发展的需要。

广东营销学会及时更新服务内容及方式方法，从单一的纸媒发布活动公告以及线下主动联系企业营销人群，转变为多元化的服务模式；从比较低端的一般性的营销人才培训，转变为联合高校、开办多种项目的EMBA学位班，以培养高端营销管理人才为龙头，带动高、中、低端营销人才全面提升的模式；立足现实、展望未来，誓与世界数字化的高速发展同步。

广东营销学会在信息革命的一次次浪潮的冲击下，媒体的运营正出现新一轮的变革，营销学会的副会长袁乐清先生在《营销管理》第84期的卷首语中提到：“历史经验表明，每次产业革命都会催生一批新商业模式和新业态。广东营销学会成立30年来，一直对营销领域出现的新形势、新探索和新模式充满着生生不息的研究兴趣，并不遗余力推动在新模式和新业态领域的创新实践活动。”广东营销学会已经整装待发，充分地发挥学会的资源优势，努力联合营销界的名导师，亲身指导会员，并大量的吸收外来营销学者，培养更多的营销人才，为会员和企业以及社会输送优秀的人才。互联网的快速发展推动了学会数字化服务，在不断的摸索中迎合社会的发展，有效的传播最新的营销讯息以及各类营销资源。

广东营销学会抓住互联网时代“娱乐”的拔河绳，改变发展的模式，为了加强会员之间的互动交流以及学会与会员之间的交流，与“商协汇”达成战略合作的协议，跟进会员需求动态，把服务会员作为首要解决的问题，找到寻找沟通元的渠道，冲破阻力，以创新营销的模式手法做会员的榜样，找准市场导向，在未来的发展中以资源的数据量赢得先机，为会员获得更多的交流合作机会，输送人才，推广企业的产品，将服务最优化。

广东营销学会在过去的30多年中，已经在市场竞争中孕育出大批成功企业。但成长中的中国企业还有漫长的路要走，如今我们面临着经济转型升级、企业“二次创业”的挑战。提升企业营销能力、参与更加激烈的市场角逐，是中国企业迫切需要学习的新课题。广东营销学会联合华南理工大学工商管理学院，整合双方雄厚的学术力量和丰富的商界人脉资源，推出全国首个“战略营销”EMBA项目。

通过“商协汇”平台，学会根据需要发布相关资料，根据“商协汇”平台整合的人脉资源，为这次EMBA项目做良好的宣传，让更多有需要的营销人员以及企业人员加入到这个强大的专业的学术团体进行学习，让高端的培训信息高效率地传达到每一个商会协会以及广东营销学会联合到的人脉资源，有效地服务商界，贴近互联网，玩转数字时代企业服务最高点。

媒介即讯息，互联网---人的另类延伸

“媒介即讯息”，传播学媒介理论家马歇尔·麦克卢汉在《理解媒介》中提出“媒介即讯息”以及“媒介是人的延伸”的观点，在碎片化集群的自媒体时代，更好的展现给我们的是互联网的存在意义。在“地球村”的生活，人类需要沟通，交流成为这个世界发展的首要工具，“媒介”不仅仅指代媒体，包括一切可以传播讯息的手段或者平台，比如两个人的交流，语言的传出传入需要空气，那么空气即媒介。类比到互联网，在没有边界的互联网时代，人们通过互联网交流沟通，互联网即媒介，移动设备的完善及发展，扩大了讯息的传播范围以及传播方式，人们不再是以广告的形式接受讯息以及被动的了解讯息。人们变换了曾经拥有的角色，主动的参与传播，就是现在提到的“微传播”，每一个人都有一个账号，也许是微博，也许是微信，通过转发及评论完成传播，范围之广是不可预测的。

互联网作为人思维的集合者，成为人类最另类的延伸，并且不断的改变着人们的生活习惯。当互联网成为一种习惯，社会的运营模式就需要翻天覆地的改变，技术的发展必须迎合人类社会的发展，传播研究的鼻祖刘易斯·芒福德在《技术与文明》中提到：“技术的历史作为人类文化的一个组成部分。”随着人类文明的发展，传播技术作为科学技术整体的一部分，被置入整个技术发展史，传播技术是人类文明发展和社会进步的主要推动力，芒福德认为报纸的出现，具有划时代的意义，增进了社区人际交往。

麦克卢汉的老师哈罗德·英尼斯（Harold lnnis）是一位经济历史学家，加拿大多伦多学派的鼻祖，他认为媒介影响帝国的命运，一种新媒介的出现与发展，将导致一种新文明的产生。

中国的商会、协会的数量规模庞大，覆盖面广，全国工商联为全国组织；省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团工商联，地级市工商联为地方组织，县级工商联和各类商会为基层组织。工商联按行业设立行业商会等行业组织。截至2012年底，全国工商联共有县级（含县级）以上组织3331个，县级以下基层组织49219个，其中商会组织46268个，已形成覆盖全国的组织网络。工商联会员分为企业会员、团体会员和个人会员；地方各级工商联的会员，同时也是上一级工商联的会员。截至2012年底，全国工商联共有会员314万多个，其中企业会员149万多个。全国工商联同世界上100多个国家和地区的400多个组织、机构、商会、企业等建立了广泛联系和友好合作。商会协会面临的问题有很多，比如说会员之间互动较少，组织与会员之间缺少互动，商机协作互动少，缺少展示，信息传达不到位以及学员信息管理杂。这些都是常规面临的共同问题，互联网的出现让我们从另外的角度看待社会看待管理以及看待营销。对于企业来说，企业经营必不可少的三种重要资源是人才、资金以及产品服务。

广州商协信息科技有限公司首次提出“商协汇”的概念。“商协汇”的产生，贴合互联网文化的发展，汇集与传达国家或地方相关政策、法律法规；共享集合到的信息，国内外经济、政治、科技、文化、法律等宏观环境的资讯交流供应商、企业内部的部门 、营销中介、顾客 、社会公众 、竞争者等微观环境的资讯交流，整合资源，并且在行业或商会内部经营资源的分享与学习。对行业、经济、消费等经营环境走势解读并且有良好的互动交流，更好的对行业、地区经济进行自侓，促进经营环境优化。

“商协汇”服务平台——是一个依托商会协会会员资源，致力于协助商会协会加强成员管理、组织与成员之间的沟通，促进组织成员发展；同时通过商协汇资源整合，为成员搭建满足企业经营要素更易获取的平台。“商协汇”运用现代社会最流行的营销模式运作平台，首先找到企业的沟通元，所谓“沟通元”，简单的来说就是需求。企业共有的需求或者说是生活服务的需求，当平台可以更好的满足生活服务者的需求的同时，生活者就能够获得良好的服务，大沟通元小沟通元的同时进行，更好的适应社会发展，达到共赢的目标。

通过“商协汇”的市场调查，我们知道，企业的经营需求不仅仅局限于顾客资源，同时需要给相应的项目找到资金发展，对等的找到投资的机会，以服务为首，获得利润。“商协汇”充分的理解了现代新媒体时代的发展趋势，并且跟随它的脚步，赶超互联网的发展速度，抢占先机，为商会协会的发展，尽最大的努力做好应对服务。

“商协汇”作为一个专业、专项资源供给与需求展示、交易的平台，是满足企业金融、市场、人才、产品服务、优质项目等经营要素的平台。解决了企业的四大供需问题，“商协汇”整合第三方和商会协会资源，以商会协会的会员为供给对象，以收取会费模式达到以费养汇，供给资源获取佣金作为平台；为商会协会提供扩大会员规模、加强与会员之间沟通、管理的工具和平台，使商会协会以会费增收、降低与会员之间的管理和沟通成本，加强商会协会作为组织的职能与影响力；第三方以产品或服务作为资源投放到平台，为会员提供资源赢取产品或服务的利益的主要赢利模式；另外，作为会员，作为消费主体的商会协会会员以付出较小的会费代价，从平台中获取其企业所需的经营要素，或输出项目、产品和服务，获取企业正常的经营利益。同时为商会协会的服务提供了方便。

“商协汇”作为一个以互联网为载体的运营体系，平台以移动互联网的形式作为连结四方沟通的纽带，以线上线下互动为运营模式，平台的功能是基于各方的需求而开发，充分展示各方的需求。吸收更多的企业家成为商会协会的会员，壮大组织力量；利用更为先进、有效的体系管理会员降低商会协会成本和提高效率；加强商会协会与会员之间、会员与会员之间的沟通；增强商会协会在行业中或政府决策中的声音，更好地履行商会协会职能。目前，与“商协汇”合作的商会协会有479家，以更加迅猛的速度不断壮大着队伍，为更好的服务做最专业的准备。