各半决赛选手：

兹定于2015年11月21日上午在广东花城职业培训学院举办2015年广州市第二届产业人员职业技能竞赛（现代服务业）客户服务管理师项目半决赛。现将有关事项通知如下：

一、时间：

1、报到时间：8:00时。

2、比赛时间：9:00-12:00时。

二、地点：

广东花城职业培训学院；

地址：广州天河区东莞庄一横路133号。（华工西北门省农科院蚕研所侧）。

三、比赛流程：

第一环节：60晋10：

1.比赛形式：选手随机抽签上台进行2分钟包括自我介绍和现代服务主题演讲。

2.成绩计算（C1）：按照各科成绩百分制计算,C1=初赛成绩{（理论知识+实操知识）/2}*20%+复赛成绩*30%+本轮成绩*50%，按分数从高到低选出前10名选手。

第二环节：10晋6：

1.比赛形式：两人一组，共五组。每组随机抽题回答同一道问题，采取回避（戴耳机）轮流答题，每人限时2分钟回答，30秒准备。

2.成绩计算（C2）：按照各科成绩百分制计算，C2=C1*50%+本轮成绩*50%，按分数从高到低选出前6名，前三名选手参加总决赛。

以上成绩计算说明：总成绩相同者，以该轮成绩高者为先；如该轮成绩仍然相同，以总决赛评委现场合议投票决定优先。

四、准备物品：

考生需凭准考证及身份证原件、正装（衬衣）参加比赛，缺一无效。

五：注意事项：

1：在比赛前半个小时必须到场签到抽签，具体安排以现场通知为准。

六：乘车路线：

交站：“春晖苑站”

           2015年广州市第二届产业人员职业技能（现代服务业）组委会（代章）

                           2015年11月17日

选拔赛前60名选手名单如下：

广东花城职业培训学院地图指示：