为适应我市产业转型升级对技能人才的迫切需求，由广州市人力资源和社会保障局、广州市总工会联合主办，中国南方人才市场、广东营销学会承办的2015年广州市第二届产业人员职业技能竞赛客户服务管理师项目选拔赛于2015年8月8日在广州体育学院顺利举行。广州市人力资源和社会保障局钟丽英巡视员，职业能力建设处童囡囡处长、广州市总工会经济工作与劳动保护部杨霁部长以及相关职能部门负责人出席了此次活动。

出席竞赛选拔赛的有关领导现场合影

本届产业人员职业技能竞赛分现代服务业和船舶制造业两大方向，涵括企业培训师、电子商务师、客户服务管理师、营销师、船舶电焊工、船体装配工6大职业工种，各工种分选拔赛（理论、实操、综合评审）、决赛三个阶段，将在今年8-11月期间陆续举行。

客户服务管理师项目选拔赛打响了本届产业人员职业技能竞赛的第一枪，包括保利、万科、雅居乐、广州大剧院、广州新电视、广州友谊、太平洋保险、建设银行、南粤银行、神州数码、银都影视、广州移动、国之旅、白云国际机场、广现汽车、百佳超市、广州燃气集团、广船国际、海华电子等知名企业在内的980多家企业推荐的1300多名优秀选手参加比赛，参赛企业和人数规模空前。

选拔赛理论环节现场

本次选拔赛先进行理论、实操两个环节，选拔赛的另一环节——综合评审、决赛将根据选拔情况择期举行，选拔赛阶段各环节成绩均合格者将有机会获得参加决赛的资格。竞赛的优胜选手和单位将获得相应奖励：选拔赛阶段各环节成绩均合格，符合相关条件的选手，将获得由市人力资源和社会保障局核发的国家职业标准二级（技师等级）职业资格证书；在决赛中获得相应名次的优胜选手，将获得市人力资源和社会保障局授予的“广州市技术能手”荣誉称号、市总工会授予的“广州市技术创新能手”荣誉称号；原持有竞赛工种二级（技师等级）职业资格证书并获得“广州市技术能手”荣誉称号的，可晋升国家职业标准一级（高级技师等级）职业资格证书；决赛阶段竞赛前3名的选手，分别给予5000元、4000元、3000元的奖金；对决赛阶段第一名选手的选送单位授予“广州市技能人才培育突出贡献奖”。